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社員のための課長業・部長業・役員業 １４．社長の右腕「課長の責務、役割と昇格の条件」
社長の右腕！課長こそ人材育成の要、組織成長の牽引役「課長の責務」。本稿では、組織成長の鍵を握る課長の役割と、その昇格に必要な条件について解説します。課長は、日々の業務遂行に加え、部下一人ひとりを「任せて安心」なレベルへと育成する重大な責務を担います。そのためには、課長自身が担当業務に精通し、明確な「一人前基準」を作成・指導する能力が不可欠であり、円滑に運用できる能力が…… -
【集客の盲点】なぜ「20m地点」の攻略が必須なのか？商圏攻略の鍵｜５段階集客作戦 4-1
集客の失敗は店から離れた場所ではなく、あと数歩の「20m地点」で起きています。通行人が入店を決断するのに必要な「距離と時間」を科学的に解明。見えない壁を取り除き、確実に店内へ誘う集客の盲点を突く… -
地方コンビニ奮闘記「人手不足、高齢化…厳しい現状を打破する道」
「もう限界…」じゃない！地方コンビニ生き残り戦略、教えます。地方のコンビニ経営者は、都市部とは異なる人手不足や高齢化、競合店の存在といった厳しい環境に直面しています。アルバイト確保の困難さ、従業員の定着率の低さは、オーナーの負担増とサービス低下を…… -
悪質M&Aの罠｜M&A DX社とルシアンHD事例に学ぶ企業売却の闇と対策
「まさか」が現実！中小企業売却、甘い誘いに潜む危険と対策。事業承継・多角化のM&Aに潜む大きなリスク。中小企業の事業承継において重要な選択肢であるM&A市場で、M&A DX社及びルシアンホールディングスで重大不正行為やトラブル発覚.... -
【最新版】顧客との心も繋がりが店舗の繁栄を導いた「安心堂白雪姫」の事例│商業経営の原理原則 2．商いの本質
夫婦の絆と真摯な豆腐作り。一隅を照らす商いが、お客様の心と舌を魅了。「温かな豆腐物語」。店主夫妻の温かい人柄が溢れる大阪の豆腐店「安心堂白雪姫」。金沢の名店で培った技と最高の素材で生み出す豆腐は、食べる人に幸せを届けます。病を乗り越えた夫婦の…… -
社員のための課長業・部長業・役員業 １３．「一人前基準」課長、部長の役割と責任
【この記事で分かること】 「一人前基準」作成と運用における課長と部長の役割と責任 「一人前基準」は、全社で統一された公平な基準であり、人事評価の土台となる重要なものです。作成には、全社調整、基準統一や現場理解が不可欠です。ポイントは、全... -
【イベント・集客アイデア】GW、母の日の販促事例16選│2025年5月 販促戦略［集客カレンダー付］
5月はゴールデンウイーク（GW）や母の日など購買意欲が高まるイベントが集中して販促の好機です。客数が多い時こそ、再来店を促すアクションを実施しましょう。 5月の販促は、GWや母の日で集客し、さらに再来店に繋げる好機です。季節商品の充実、イベ... -
［経営Q&A］内部監査員は、なり手も見つけづらく、人員の動機づけも難しいですがどうすればいいでしょう？
内部監査員は組織の自己免疫を担う重要部門にあり、店舗経営でも問題点を指摘する役割ゆえ嫌われがちで、なり手がいなかったり… -
【あなたの店は、どう生き残りますか？】スーパーの『撮影禁止』が意味する本当のこと
スマホを使って誰でも気軽に写真を撮れる時代に、スーパーマーケットだけが「撮影禁止」というのは現代の消費者感覚にそぐわないかもしれません。 実際、多くの顧客はSNSに特売情報やお買い得情報、そして、売り場や店内の雰囲気を…… -
社員のための課長業・部長業・役員業 １２．課長の育て方 「職務記述書」と「守破離」で成長を促進
【この記事で分かること】 組織が安定的に成長するためには「現場トップの課長を無尽蔵に育成できる組織」を作る必要があります。 そのためには会社の実務品質を決める「一人前基準」である職務記述書を知識、スキル、マインドに分けて課長が作成し、会... -
行事・催事・イベントと連動した販促アイデア15選│2025年4月 販促戦略［集客カレンダー付］
4月は桜が満開になり、心地よさや新生活から購買活動が活発になるため、季節を生かした訴求や販売促進で新規顧客を獲得する大きな機会です。 ハンバーガーは季節感がない商品ですが、マクドナルドはてりやきバーガーに卵をサンドした『てりたま』を1996... -
人手不足で本当に『倒産』するのか？
前に「年齢による就職や転職の難しさ」について触れた『「人手不足で倒産するなら私を雇ってよ！」人手が足りないという割に人を選ぶという矛盾』の記事は、皆さんの反応がとても多くて驚きました。 そこで、今回は「人手不足倒産」についてもう少し掘り...