店長マニュアル– tag –
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リスク管理
【店舗防災】地震・火災から店を守る!現場が即動く安心安全の原則|リスクマネジメント・危機管理マニュアル[チェックリスト付]
店舗防災は人命と事業存続を左右する最重要の経営責任です。9月1日の防災の日を契機に、什器固定や店長不在時の初動体制、アルバイトが即座に動ける5分間訓練まで、安心安全な店舗を築く実務チェックリストの全貌とは… -
人事評価
【組織統括】理念を行動に変える部長の翻訳力!経営と現場を繋ぐ仕組み化実務|社員のための課長業・部長業・役員業 17
経営方針が店舗現場に浸透しない根本原因は翻訳機能の不足です。統括SV・部長が担うべき理念の業務規定への落とし込み、現場が意気に感じる仕組み化、経営と現場を繋ぐコネクターとしての組織マネジメント実務を徹底解説します。 -
その他事例
【生産性向上】1時間600個製造のマックと人件費ゼロのセブン流仕組み化|トレンドに学ぶ反省と教訓
時給高騰と人手不足に悩む店舗経営者必見。マクドナルドの1時間600個製造を支えた3S原則と、セブンカフェに学ぶ人件費ゼロの高収益モデルを徹底解説。勘に頼らずピーク売上と粗利を最大化する仕組み化の極意とは -
飲食チェーン
【繁忙期対策】ドミノ・ピザに学ぶ繁忙期の売上向上術|現場崩壊を防ぐキャパシティマネジメントとSNS炎上を回避するオペレーション戦略
ドミノ・ピザの事例から、繁忙期の予約パンクやSNS炎上を防ぐための具体的対策を解説。売上優先で現場を崩壊させず、キャパシティ管理や期待値調整という「仕組み」で顧客の信頼と人財を守る、持続可能な店舗経営術とは… -
リスク管理
【防災対策】地震・火災から店と命を守る初動手順!店舗用チェックリスト付|リスク管理・危機管理マニュアル
地震や火災など突発的な災害時、店舗と従業員・お客様の命を守る初動対応とは。混乱を防ぐ会計後回しルールや厨房の什器固定、アルバイトも即動ける実践型訓練まで、被災後も早期再開を果たす店舗防災の極意とは… -
その他事例
【仮説検証の原則】欠品や売れ残りを利益に変える!指示待ち現場を自走させるマクドナルドとセブンの思考法|トレンドに学ぶ反省と教訓
マクドナルドとセブン-イレブンの成功事例から学ぶ店舗経営の仮説検証。欠品や売れ残りを一見の失敗とせず顧客心理の発見と捉えることで、勘に頼る発注を脱却し、指示待ち現場を自走させ利益を最大化する原則を解説します。 -
リスク管理
【地震対策】激甚化・頻発化する自然災害!ガス爆発・崩落から店を守る二次災害対策|リスク管理・危機管理マニュアル
2026年7月の熊本地震やイオンモールの事故が示す通り、激甚化する災害やインフラ老朽化への備えは急務です。二次災害を防ぐ二重のガス遮断、再立ち入り禁止の徹底、BCP構築でリスクをゼロに近づける店舗防災を徹底… -
リスク管理
【防災マニュアル】データ保全から屋内退避まで!激甚災害から顧客と店を守る危機管理法|店舗防災のすすめ 2026年8月編
激甚化する災害から店舗の営業継続とデータ・人命を守るための実務マニュアル。クラウドによる情報BCP構築から混雑対策、ハザードマップの罠、屋内退避の3原則まで、店舗経営者が即実践できる要点を網羅して解説する… -
リスク管理
リスク管理・危機管理マニュアル【目次】
自然災害、店舗防火、防犯、そして熱中症対策の義務化まで、店舗運営に潜むあらゆるリスクへの予防と対処法を体系化した危機管理マニュアル。店舗と従業員、おもてなしの現場を守り抜く実務手順をオ吉田明生と小山孝雄が徹底解説! -
リスク管理
【熱中症対策】法的義務と現場で起こる相反する事態の解決手順|リスク管理・危機管理マニュアル
熱中症対策の義務化に伴い、現場スタッフの自腹負担による不満や、厨房のファン付きウェア着用に伴う食中毒リスク等、HACCPとの「相反する事態」を打破。食品安全と安全管理を高度に調和させる防衛システムを解説… -
飲食チェーン
【飲食店倒産過去最多】流行と競争の落とし穴を打破する売上・利益向上マニュアル|トレンドに学ぶ反省と教訓
2026年上半期の飲食業倒産は過去最多を記録。深刻なコスト高騰や人手不足の中、安易な値下げや新商品ブームの罠に陥らず、QSC+Vの徹底やメディアミックス販促で強固な粗利を確保する構造改革実務を解説します! -
人事評価
【課長の組織強化】部下の成長を促すジョブローテーションと一人前基準の仕組み|社員のための課長業・部長業・役員業 16
「部下が育たない」「業務が特定の人に集中して組織が硬直している」という悩みは、上司の関わり方と組織の仕組みを見直すことで劇的に改善します。本稿では、稲盛和夫氏の経営理念とアドラー心理学を紐解き、誰もが一人前になれる「ジョブローテーション」と「一人前基準」の具体的な運用法を解説します。