小山 孝雄– Author –
小山 孝雄
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集客の教科書
集客の教科書 3.お客様を店に連れてくる!攻めの5段階集客術 作戦1.商圏を攻める ②新規顧客獲得とリピーター獲得の方法を分ける [販促カレンダー付]
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店長マニュアル
店長マニュアル 3.6つのマネジメントスキル (3)コミュニケーションスキル 後編 「伝えて動かす」
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2章 ビジネスモデル
ピープル・ビジネス理論 2章 ビジネスモデル論 7.ビジネスモデル構築の重要性「表面的事象に惑わされない」本質究明と改善の実施
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8章 人事評価
ピープル・ビジネス理論 8章 人事評価 3.ピープル・ビジネスにおける人事評価制度 「行動とパーソナリティを混同しない」
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6章 店舗集客
ピープル・ビジネス理論 6章 店舗集客『ストアレベルマーケティング・マニュアル』 4.パート・アルバイトが売上を増大させる
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集客の教科書
集客の教科書 2.お客様を店に連れてくる!攻めの5段階集客術 作戦1.商圏を攻める ①商圏の正しい理解と把握 [販促カレンダー付]
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2章 ビジネスモデル
ピープル・ビジネス理論 2章 ビジネスモデル論 6.繁栄か、それとも破滅か。 ビジネスモデルのはじまりと進化
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8章 人事評価
ピープル・ビジネス理論 8章 人事評価 2.人を辞めさせてしまう評価
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6章 店舗集客
ピープル・ビジネス理論 6章 店舗集客『ストアレベルマーケティング・マニュアル』 3.「デイ・パート・オペレーション」による売上利益計画の必達
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店長マニュアル
店長マニュアル 2.10のマネジメント知識 (9)クレーム管理
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店長マニュアル
店長マニュアル 2.10のマネジメント知識 (8)商品管理
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店長マニュアル
店長マニュアル 2.10のマネジメント知識 (7)店舗販売促進
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