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ピープル・ビジネス理論 ２章 ビジネスモデル論 ４．「撤退する店」と「生き残りチェーン化する店」の違い

店長マニュアル ３．６つのマネジメントスキル （３）コミュニケーションスキル　前編 「正しい指示と情報伝達」

店舗監査［会計と業務］のすすめ方 ６．物の監査 – 実施項目と着眼点

ドミノ・ピザとスターバックスに学ぶ 11．マネジメントとモチベーション

ピープル・ビジネス理論 ２章 ビジネスモデル論 ３．業態革新の探究と競合差別化の歴史

スーパーバイザー（SV）マニュアル【目次】

ピープル・ビジネス理論 ０章 概論 １２．「マニュアルと管理」至上主義による誤解と弊害

ピープル・ビジネス理論 ０章 概論 １１．業種別待遇格差と深刻な人手不足

ピープル・ビジネス理論 ０章 概論 １０．有益人財の確保と定着の条件「非効率経営」悪循環からの脱却

ピープル・ビジネス理論 ０章 概論 ９．人手不足の根本的原因と一番の不効率「仕事に興味が無くなり辞めてしまう」

ピープル・ビジネス理論 ０章 概論 ８．昭和から慢性的に続く人手不足。そして、将来不安へ

ピープル・ビジネス理論 ０章 概論 ７．泥臭い商売の原点と店舗経営の大原則「1円と信用の重み」