店長マニュアル– tag –

リスクマネージメント・危機管理マニュアル［大雪対策］大雪から人と店を守る。店舗向け大雪対策と被害発生時の対応

［経営Q&A］標準化・マニュアル化 – 職人気質のマネジャーにマニュアル化をしてほしいが動きません。どうすればいいか？

オートリザーブAI予約代行「無断掲載」「迷惑電話」に困惑する飲食店の実態と必要な対策

［経営Q&A］幹部育成 – 幹部に会社全体の価値を上げる意識を持ってもらうには？

「ドミノ・ピザ」クリスマスイブSNS炎上！予約の商品が届かず客が店に殺到した騒動に見る教訓

「カスハラ対策」営業日報に見る理不尽なクレーム⋯。店長、全従業員を守ろう

三菱UFJ銀行 貸金庫巨額窃盗 – 銀行ビジネスの根幹を揺るがす事案

ディズニー流経営の極意 4．人を伸ばし、お客様満足と業績を最大にするシンプルな経営の枠組み

リスクマネージメント・危機管理マニュアル［火災対策］火災を防ぐ！店舗における緊急事態と防火対策

ドミノ・ピザとスターバックスに学ぶ 9．アルバイトリーダーとしての自覚

ディズニー流経営の極意 3．”会社の方針に沿って主体的に考え行動できる人”を育成する仕組み

マニュアル作成のコツと活用のポイント 【目次】