【最新版】店長マニュアル 2-3.損益管理(知識編)|損益計算は最重要の店舗マネジメント。ここだけはしっかり押さえよう

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損益計算書(P/L)と電卓。売上高から売上総利益、営業利益を算出する店舗計数管理の実務を表現。店長マニュアルに基づき、経営者視点で数字を読み解く知識を習得。理念・実務・評価を連動させ、利益を確実に確保する前向きなサイクルを構築するイメージ。

店長業務における損益管理のチェックポイント

損益管理は、店舗の利益確保と従業員の安全な労働環境を実現するために不可欠です。不正防止から日々の運用、さらには人材育成まで、以下の項目で損益管理体制をさらに強固なものにしていきましょう。

  • 目標達成:売上目標、利益目標を常に意識し、日々の業務に落とし込めていますか?具体的な目標数値をスタッフと共有し、全員で達成を目指す意識を醸成していますか?
  • コスト意識:無駄な経費が発生していないか、常に目を光らせていますか?従業員にもコスト意識を浸透させ、全員で経費削減に取り組む文化を築けていますか?
  • 売上アップ施策:売上を伸ばすための具体的な施策を考え、実行していますか?その効果を検証し、PDCAサイクルを回していますか?
  • 数字の把握と分析:月次決算書や日報、POSデータなどの帳票から、店舗の数字を正確に把握し、分析できていますか?数字の変動から店舗の状態を読み解く「経営者視点」を養っていますか?
  • 問題の特定と再発防止:数字の異常値に気づき、現場検証から原因を特定し、改善策を講じていますか?表面的な問題解決に留まらず、根本原因を探り、再発防止に努めていますか?
  • 不正防止と管理体制:店舗内のすべての資産を正確に処理し、保全していますか?そして、安心安全な労働環境を実現していますか?
  • 定期的な監査と意識付け:本部やSVによるチェックや監査を通じて、従業員に不正の隙を与えないようにしていますか?また、そのポイントを把握しトレーニングに役立てていますか?
  • 人材育成と人間関係:損益計算書から自店舗の機会点と問題点を把握し、スタッフ一人ひとりの成長を促す施策を実施していますか?

まとめ:損益管理は店舗を成長させる最強ツール

店舗の損益管理は、単なる数字の計算ではありません。それは、店舗の現状を正確に把握し、未来の成長を描くための最も強力な経営ツールです。

店舗経営における損益管理は、予算計画の作成、コントロール(予実管理)、そして評価というサイクルを回すことで、店長は店舗運営における意思決定の質を高め、目標達成の精度を向上させることができます。

損益管理を適切に行うことで、店舗は無駄をなくし、効率的な運営を実現し、最終的には顧客へのより良いサービス提供と、従業員の働きがい向上にも繋がります。損益管理の知識を深め、日々の業務に実践することで、あなたの店舗はさらなる飛躍を遂げるでしょう。

次稿「損益管理 実践編」では、今回の知識を基に、具体的な損益計算書の読み方や、店舗で実践できる具体的な損益改善策について詳しく解説していますので、是非ご覧ください。

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