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店舗運営
【伝統を活かす店舗経営の極意】古くて新しい価値が顧客を呼ぶ|商業経営の原理原則 16.
「古くして新しきもののみ、永遠にして不滅」。経営手法が革新性を欠けば、どんな伝統も形骸化し滅びる。一方で、在り方が未成熟な革新もまた脆い。時代のニーズを捉え、伝統を現代に昇華させる商いの原点とは… -
不正事例
ブックオフ・ハードオフ「従業員による巨額内部不正」[第二弾]ブックオフシステムと不正要因との関連
リユース業界のスタンダード「ブックオフシステム」と不正要因との関連。ブックオフ・ハードオフ「従業員不正疑惑」の真相に迫る記事です。ブックオフ創業者の坂本孝さんがブックオフを去ってから… -
育成・研修
佐藤勝人の実践的リーダーシップ論 7.令和時代のリーダーシップで経営課題を解決する
リーダーはその問題が業務上のものなのか、チームとしてのものなのか、個人のそれなのかを見極めることが必要です。問題を切り分けないままだと… -
育成・研修
佐藤勝人の実践的リーダーシップ論 6.令和時代のリーダーシップとは
「リーダーシップとは何か。それも昔ながらのじゃなく、今の時代のリーダーシップとは何か」。前回まで「リーダー論」については語ってきたけども、「リーダーシップ」とはそもそも⋯⋯ -
育成・研修
佐藤勝人の実践的リーダーシップ論 5.店舗経営最前線『経営問答』
【この記事で分かること】 店舗経営の最前線で経営者と同じ土俵に立って経営を任されている店長との『経営問答』 店長を取り巻く環境や人間模様は刻々と変化します。その変化に店長としてどのようなリーダーシップを発揮したら良いか?リーダーが「押し... -
小売・サービス
イオンとユニクロの原点|岡田卓也と柳井正を結ぶ「商いの心」と「平和産業」の教え 商業経営の原理原則 15.
イオンの岡田卓也とユニクロの柳井正。世界企業を築いた両者に共通するのは、師・倉本長治から受け継いだ「店は客のためにある」という精神でした。焦土からの復興、教育の重要性など、現代の経営課題を解決する商いの原理原則を紐解きます… -
店舗運営
商業経営の原理原則【目次】
偉大な経営者らの教えは、商いを通じて「人のあり方」や「人としての正しさ」の探求の重要性を説いています。激動の昭和、バブル崩壊 、失われた30年、大震災やパンデミックを経た現在…… -
小売・サービス
中内功から柳井正へ継承される「商売の真理」。店を救う不変の教え|商業経営の原理原則 14.
中内功氏から柳井正氏へ受け継がれた「商業経営の原理原則」を紐解きます。時代が変わっても通用する経営の本質とは。理念を実務に落とし込み、持続的な成長を実現するための不変の教えと具体的な実践方法を、元スーパー経営者の視点で徹底解説します… -
育成・研修
佐藤勝人の実践的リーダーシップ論 4.失敗例からヒントを探ろう
【この記事で分かること】 「今回、紹介するのはいずれも現場の失敗談です(笑)」 共感することや、いろいろ驚くというか、新鮮に感じるエピソードが出てくると思います。その時は、「そういうものか?うちも同じだなあ〜」感じで、温かい目で見守って... -
ピープルビジネス理論
ピープル・ビジネス理論 4章 人間関係 5.人間学と人間関係の定義 「人で悩み。人で成長する」
半世紀以上、偉大な経営者たちが経営の近代化のために奮闘し、「人間として何が正しいかを心をベースにした経営」と「人間力探究の重要性」を説いて… -
店長マニュアル
店長マニュアル 3.6つのマネジメントスキル (5)正しい判断と意思決定スキル
損益計算書の値を頭に叩き込んで店に立つからこそ、そのギャップや違和感から異常に気づき、無駄なコスト削減や売上増大の機会を見出し結果が出せるのです。これがないと床に落ちている「原材料」や「販促物」は会社の大切なお金に見えないのです。 店長... -
育成・研修
佐藤勝人の実践的リーダーシップ論 3.身内意識が生む弊害
【この記事で分かること】 「リーダーシップを発揮しようとする際にありがちな問題である身内意識が生む弊害を知る」 身内意識が生む弊害は、人の成長を阻害するだけでなく、会社にとっても部下本人にとっても悪い影響しか生まれません。そして、身内意...