マニュアル– tag –
-
６章 店舗集客と売上アップ『ストアレベルマーケティング・マニュアル』 ３.「デイ・パート・オペレーション」による売上利益計画の必達
本連載【目次】 前の記事次の記事 刻々と変化する店舗経営環境に柔軟に対応し、計画必達のためのリカバリープランを日々のオペレーションに組み込み、タイムリーでスムーズなコントロールを実施する 「デイ・パート・オペレーション」と「ストアレベルマ... -
６章 店舗集客と売上アップ『ストアレベルマーケティング・マニュアル』 １．イントロダクション
本連載【目次】次の記事 売上の18%を獲得する「ストアレベルマーケティング」の方法 大手だからできる。会社に仕組みがないからできないは、あなたの言い訳。他力本願では、それだで競合他社に負けている ストアレベルマーケティングの重要性 売上の18%... -
店舗経営マニュアル（パッケージマニュアル全体図）
半世紀以上にわたって開発構築された店鋪経営、ピープルビジネスに必要な「人」「モノ」「かね」の目的別パッケジマニュアル全体図であなたが… -
店長マニュアル ３．６つのマネジメントスキル （３）コミュニケーションスキル 前編 「正しい指示と情報伝達」
店長に求められるコミュニケーションとは正しい指示と情報伝達のことで、そのコミュニケーションによる人間関係の構築をコミュニケーションスキルという。人間関係を難しくさせないコミュニケーション…… -
スーパーバイザー（SV）マニュアル【目次】
経営者の右腕として、独立した経営責任と権限を負い、経営方針の厳守と率先垂範で現場に浸透させ「人財開発と利益確保」を実現 1.スーパーバイザーとは「経営者の右腕」としての役割と使命、職務遂行責任と昇格条件 SVシステムで店舗経営の魅力を取り戻し... -
ピープル・ビジネス理論 ０章 概論 １２．「マニュアルと管理」至上主義による誤解と弊害
【記事の概要】 マニュアルや管理だけでは、売上利益の増大も、人の育成もできません。 マニュアルを作成すれば現場は良くなると考えて、マニュアルを作成し導入したのですが、現場の活性化どころか指示待ち現場を作ってしまった苦い経験。マニュアルや... -
店舗経営マニュアル Vol.Ⅱ オペレーションマニュアル（目次）
オペレーションマニュアルで経営理念を実現する。人材開発、お客様満足度と生産性向上から売上と利益を増大させ、その結果、必然的に経営理念が… -
店舗経営マニュアル ２．店舗経営権の委譲に必要なマニュアル
本連載記事 目次 前の記事次の記事 一般的なマニュアルは作業指示書や取扱説明書のようなマニュアルと基準書が混同されて作成されている。一方、ピープル・ビジネスのマニュアルとは、半世紀以上にわたって、現場の失敗や再発防止策。そして、試行錯語の... -
店舗経営マニュアル １．マニュアルとノウハウとは
本連載記事 目次次の記事 マニュアルとは成功と失敗の事例集。 機械的な人の育成ではなく、失敗から学び人間力を開発。人、物、金の目的別三分冊から構成 １．マニュアルとノウハウとは （１）マニュアルとは 店舗経営（ピープル・ビジネス）とは、人に特... -
地域No1『サトカメ流』生き残り経営術 （第１回）『サトカメ流』人材教育論 その１大手に参入の隙を与えない地域No1づくり
本連載記事 目次次の記事 家業承継後に「地域密着カメラ専門チェーン店化に挑戦！」大手が参入できない商圏攻略と人財開発の実践的商業経営の極意 挨拶に代えて ――連載を始めるにあたっての前口上―― 皆さん初めまして。佐藤勝人です。私は商業経営者のた...