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【2025年度版】11月の販促・集客カレンダー｜年末商戦への布石！季節イベントを収益に直結させる39の戦略と集客事例

【顧客満足】店長マニュアル 2-9．クレーム管理（後編）　不満客をファンに変え、顧客ロイヤリティを高めるクレーム対応

【競合対策】「攻めの５段階集客術」作戦 5-1 店舗前・店頭の攻め方（知識編）費用対効果を最大化する！店頭ツール活用で顧客を増やす極意

【顧客満足】店長マニュアル 2-9．クレーム管理（前編）　顧客の不満を信頼に変えて固定客化する！苦情対応ノウハウ

【利益増大】店長マニュアル 2-8．商品管理　五感と先見性を磨き、利益と人財を育む「商品管理」のマネジメント術

【2025年度版】10月の販促・集客カレンダー｜秋商戦本格化！客数・客単価を劇的に上げる販促アイデアと事例20選

【売上増大】店長マニュアル 2-7．店舗販売促進　効果的に売上を伸ばすマーケティングと販促の戦略と戦術｜パート・アルバイトと共に売上を上げる

【栄枯盛衰】高級食パンブームの教訓｜閉店ラッシュの裏側に隠された消費者ニーズの変化と生き残り戦略

【販売戦略】秋商戦を制する！中華まん販売に見るチャンスロスを防ぐピーク攻略法｜昭和に構築された大衆食の販売モデル

【販売戦略】10分間に100本以上、年間売上15億円も焼き芋を売るチェーンの秘密｜昭和に廃れたビジネスを再構築した革新的な販売モデル

【経営管理】スーパーバイザー(SV)マニュアル 1.「経営者の右腕」として機能するSVの役割と使命、職務遂行責任と昇格条件

【2025年度版】9月の販促・集客カレンダー｜秋商戦を勝ち抜く！店舗の売上を伸ばす実践的戦略と成功事例16選