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【組織統括】理念を行動に変える部長の翻訳力！経営と現場を繋ぐ仕組み化実務｜社員のための課長業・部長業・役員業 17
経営方針が店舗現場に浸透しない根本原因は翻訳機能の不足です。統括SV・部長が担うべき理念の業務規定への落とし込み、現場が意気に感じる仕組み化、経営と現場を繋ぐコネクターとしての組織マネジメント実務を徹底解説します。 -
【課長の組織強化】部下の成長を促すジョブローテーションと一人前基準の仕組み｜社員のための課長業・部長業・役員業 16
「部下が育たない」「業務が特定の人に集中して組織が硬直している」という悩みは、上司の関わり方と組織の仕組みを見直すことで劇的に改善します。本稿では、稲盛和夫氏の経営理念とアドラー心理学を紐解き、誰もが一人前になれる「ジョブローテーション」と「一人前基準」の具体的な運用法を解説します。 -
【課長の人材育成】試行錯誤で自信を育む｜一人前基準の柔軟な運用と成功体験の設計｜社員のための課長業・部長業・役員業 15
店舗経営者が陥りがちな「あれもこれも」の指示は、部下の自信を奪う原因に。現場での試行錯誤を肯定し、「一人前基準」を柔軟に運用することで、スタッフが自ら育つ環境をどう作るか。その具体的な手法を徹底… -
［経営Q&A］目標設定 – 目標設定の苦手意識を克服し、達成精度を上げる仕事術 目標達成の思考法と行動変容
本連載【目次】 前の記事次の記事 （質問）従業員が目標を持ち、達成できるよう導くには？ （質問の背景と趣旨）目標管理は経営、そして組織運営の根幹をなすものですが、多くの人が苦手意識を持っています。なぜ目標達成が難しいのか、そして、困難を乗... -
社員のための課長業・部長業・役員業 １４．社長の右腕「課長の責務、役割と昇格の条件」
社長の右腕！課長こそ人材育成の要、組織成長の牽引役「課長の責務」。本稿では、組織成長の鍵を握る課長の役割と、その昇格に必要な条件について解説します。課長は、日々の業務遂行に加え、部下一人ひとりを「任せて安心」なレベルへと育成する重大な責務を担います。そのためには、課長自身が担当業務に精通し、明確な「一人前基準」を作成・指導する能力が不可欠であり、円滑に運用できる能力が…… -
【一人前基準】全社で統一された公平な基準で人事評価の土台│社員のための課長業・部長業・役員業 13.
【この記事で分かること】 「一人前基準」作成と運用における課長と部長の役割と責任 「一人前基準」は、全社で統一された公平な基準であり、人事評価の土台となる重要なものです。作成には、全社調整、基準統一や現場理解が不可欠です。ポイントは、全... -
社員のための課長業・部長業・役員業 １２．課長の育て方 「職務記述書」と「守破離」で成長を促進
【この記事で分かること】 組織が安定的に成長するためには「現場トップの課長を無尽蔵に育成できる組織」を作る必要があります。 そのためには会社の実務品質を決める「一人前基準」である職務記述書を知識、スキル、マインドに分けて課長が作成し、会... -
［経営Q&A］幹部育成 – 幹部に会社全体の価値を上げる意識を持ってもらうには？
会社では、たとえ一部の部署が優れた成果を上げていても、どこか別の部署が問題を抱え、全体のバランスが崩れていると… -
社員のための課長業・部長業・役員業 １１．課長業の10箇条・課長の役割と条件「会社の価値は課長力」
課長の役割と条件③ 「全員が決めたことを決めた通りにやる」を無意識で行動が出来るところまで責任を持って指導できること。京セラ創業者稲盛和夫さんは、このことを非常に重視され、アメーバ経営のリーダーに…… -
ピープル・ビジネス理論 ８章 人事評価 ２．正しい人の評価「人は評価次第で成長も退職もします」
本連載【目次】 前の記事次の記事 【この記事の概要】 正しく人の評価ができないと、育てたかったはずの人は辞めてしまう 「人は評価すればするほど育つ」と教えられてきましたが、人の評価をしても、なぜか人間関係がギクシャクしたり、辞めてしまった... -
社員のための課長業・部長業・役員業 １０．課長業の10箇条・課長の役割と条件「自らができないことを部下に求めても反感を買うだけ」
課長の役割と条件② 課長は実務の手本を示すことができて見本となるレベルで、徹底的に習得してから部下を育成する。IBMでもトヨタ自動車でも課長が品質の責任者として実務ができることが必須…… -
社員のための課長業・部長業・役員業 ９．課長業の10箇条・課長の役割と条件｜課長の三大責任
課長の役割と条件① 数字に責任を持った実務の責任者で部下育成を通じて数字を達成できること。店舗経営で課長はスーバーバイザー（SV）と同職位です。課長の職責は……