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  3. リスク管理

リスク管理– category –

店舗経営リスク管理
  • クレーム、事件事故や災害、食中毒、不祥事、SNS炎上や自然災害などの経営リスク 店舗リスクマネジメントで事件事故などを未然に防ぎ被害を最小限に 店舗クライシスマネジメントで危機的な状況でも被害を最小限に抑え早期復旧を図る
    リスク管理

    リスクマネージメント・危機管理マニュアル[予防・対処]店舗リスク管理と危機管理

    2025年3月8日
    小山 孝雄
  • 防災防犯緊急事態マニュアル 店舗経営のセーフティ&セキュリティマネジメント 店舗防災とは、店舗で起こり得る自然災害や事故、悪意ある第三者の脅威などから、人命と企業財産を保護するための総合的な取り組み 事故防止 不正防止
    リスク管理

    リスクマネージメント・危機管理マニュアル[防災・防犯]店舗セーフティ&セキュリティマネジメント

    2025年3月5日
    小山 孝雄
  • 緊急事態マニュアル 大雪対策 異常気象 大雪 リスクマネジメント 危機管理 早め早めの行動 情報収集 気象庁 tenki.jp ウェザーニュース 大雪への備え BCP 事業継続計画
    リスク管理

    リスクマネージメント・危機管理マニュアル[大雪対策]大雪から人と店を守る。店舗向け大雪対策と被害発生時の対応

    2025年1月10日
    小山 孝雄
  • 店長 支店長 カスタマーハラスメント 顧客らからの暴言 理不尽な要求 カスハラ対策を義務付けへ 厚労省 クレーム 嫌がらせ カスハラ 就活セクハラ 自爆営業 防止指針 労働施策総合推進法 パワハラ防止法 店長マニュアル クレーム管理
    リスク管理

    「カスハラ対策」営業日報に見る理不尽なクレーム⋯。店長、全従業員を守ろう

    2024年12月24日
    小林 久
  • 緊急事態マニュアル 火災対策 火災予防 飲食店 小売店 火災 店舗火災 火災の原因 人為的 うっかりミス 火の不始末 放火 コンセント タバコ コンロ ダクト 燃えカス 揚げカス 初期消火 火災保険
    リスク管理

    リスクマネージメント・危機管理マニュアル[火災対策]火災を防ぐ!店舗における緊急事態と防火対策

    2024年12月2日
    小山 孝雄
  • 緊急事態マニュアル 自然災害 事故 火災 窃盗 強盗 危機的事態 一瞬にして多くの人命や財産を奪ってしまう可能性のある緊急事態から「人と店を守る。そして売上と利益を守る」ことが店舗経営に必要な緊急事態対策
    リスク管理

    リスク管理・危機管理マニュアル【目次】

    2024年10月8日
    吉田明生
  • 9月1日 防災の日 店舗防災 消火訓練 火災、地震や台風などの災害対策と訓練
    リスク管理

    リスクマネージメント・危機管理マニュアル[防災対策]店舗防災のポイントと取り組み方

    2024年9月1日
    小山 孝雄
  • 緊急事態マニュアル 台風対策 大雨 強風 洪水 飲食店 小売店 店舗経営 台風直撃 慌てない 店舗 従業員 お客様 資産を守る
    リスク管理

    リスクマネージメント・危機管理マニュアル[台風対策]台風直撃でも慌てない!従業員とお客様、そして、店舗を守る方法

    2024年8月29日
    小山 孝雄
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Topix トピックス

  • 小売業、淘汰と再編の時代にどう生き残る? イトーヨーカドーでなくてもスーパーが疲弊していくドラッグストアの脅威 スーパー コスモス イオン ウエルシア ツルハ マツキヨココカラ&カンパニー コスモス薬品 サンドラッグ スギホールディングス ディスカウントストア
    その他

    「小売業、淘汰と再編の時代にどう生き残る?」イトーヨーカドーでなくてもスーパーが疲弊していくドラッグストアの脅威

  • 販促や広告 現代の集客と売上を伸ばす方法と必要なツール 飲食、小売やサービス業 スーパー 折り込みチラシの回数と効果 新聞折り込みチラシ クーポン テレビCM ラジオCM ローカル番組のスポンサー 全国ネット番組 「折り込み広告」から「SNSでの拡散」に変わった 常識が通用しない SNSでの情報発信 メンバーシップで囲い込んみで「クーポン」を配布
    販促・イベント

    「時代と共に変化した販促や広告」現代の集客と売上を伸ばす方法・必要なツール

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小林久 1962年 山梨県韮崎市生まれ 2001年株式会社やまと代表取締役就任  先代からの赤字経営を引き継ぎ「破綻スーパー再生」業績を回復 2017年12月突然倒産。なぜ100年以上も地域に愛されたスーパーが倒産しなければならなかったのか
当サイト執筆者 小林久
防災グッズ大賞, 一般社団法人 災害防止研究所
安心SHOPソナエル |ふだん使いで、しっかり防災 |災害
目次

ピープルビジネス理論

第0章 概論

第1章 経営戦略

第2章 ビジネスモデル

第3章 人材開発(採用、育成と評価) 

第4章 人間関係

第5章 店舗運営

第6章 店舗集客・売上増大

第7章 店舗経営管理

第8章 人事評価戦略

第9章 多店舗化戦略

店舗経営

▶︎マニュアル

人材開発マニュアル

オペレーションマニュアル

経営管理マニュアル

▶︎ツールBOX

パートアルバイトマニュアル

店長マニュアル

スーバーバイザー(SV)マニュアル

人材開発・定着促進

キャリアパスプラン

人材採用

人材開発・人材育成成

離職防止・定着促進

人間関係

佐藤勝人の実践的リーダーシップ論

リーダーシップ

コミュニケーション

モチベーション

カウンセリング

経営者育成(社長業〜役員業)

労務管理

人事評価制度

従業員満足

売上増大

▶︎マーケティング・販促

今月の集客・販促カレンダー
店舗マーケティング・集客の教科書

店舗販促(集客アクションツリー)

ストアレベルマーケティング

デジタルマーケティング

お客様満足・店舗診断

▶︎成長戦略

店舗立地と商圏

商圏・立地改善と集客

立地判定・出店戦略

スクラップ&ビルド

利益増大(不正・犯罪防止)

▶︎経費コントロール

店舗経営分析

損益管理

利益のピラミッド経営

経費削減

▶︎リスク管理・危機管理

リスク管理・危機管理

緊急事態対策

不正・犯罪防止

現金管理

防火・品質・衛生管理
店舗監査マニュアル

監査・与信管理

商業経営・グローバル経営

▶︎実践論

商業経営の原理原則
中小企業・店舗経営
[経営Q&A]店舗経営「悩みや疑問」解決バイブル

ディズニー流経営の極意

「繁盛」飲食店

地域No1「サトカメ」流生き残り経営術

ドミノ・ピザとスターバックスコーヒーに学ぶ

経営理念・理念経営・人を大切にする経営「京セラフィロソフィー」

▶︎専門論

助成金・補助金

資金調達

法務・税務・知的財産権

創業・事業継承

▶︎実践論

ピープル・ビジネス創業列伝

あのときは分からなかった先人の教え・金言

「素人をプロに」ゴルフ業近代経営への道のり

▶︎専門論

事業承継・M&A

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