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本連載【目次】 前の記事 「あなたはお客様にお客様満足の提供を約束できますか？」もしあなたが自信をもってYesと言えなければ販売促進をしてはいけません。なぜならば、お客様の期待を裏切ることになってしまい「看板に偽りあり」のお店になってしまうか...

ベースセールスとアドオンセールスで競合優位性を築き、売上計画の達成精度を向上させる『ストアレベルマーケティング』のスキームとメカニズム 売上計画の未達をまねく根本的理由 ベースセールスとアドオンセールスの考え方 店舗経営のみに関わらず売上計...

ユニクロ柳井正氏が「チェーンストア理論との決別」を決意した背景とは？ぐうたら店長を世界一へと変えた凄まじい執念と、名著に宿る商いの真理を解説。店長十戒に込められた、部下を覚醒させる人材育成の極意に迫る。

地方の紳士服店から世界企業へ。ユニクロ柳井正氏が「座右の銘」と断言し、倒産の危機や失敗の連続を支え続けた経営の真髄とは？多くの店舗経営者が忘れがちな商売の本質「店は客のためにある」の真意に迫る…

本連載【目次】 前の記事次の記事  売上の増大の定義・潜在購買力を最大限獲得する・ピークタイムオペレーションの安定と売上記録へのチャレンジ・売上の達成は1時間から始めて、徐々に時間を広げ達成精度も向上させていく・目標設定はボトムアップか？ト...

本連載【目次】 前の記事次の記事  刻々と変化する店舗経営環境に柔軟に対応し、計画必達のためのリカバリープランを日々のオペレーションに組み込み、タイムリーでスムーズなコントロールを実施する 「デイ・パート・オペレーション」と「ストアレベルマ...

本連載【目次】次の記事  売上の18%を獲得する「ストアレベルマーケティング」の方法　大手だからできる。会社に仕組みがないからできないは、あなたの言い訳。他力本願では、それだで競合他社に負けている ストアレベルマーケティングの重要性 売上の18%...

本連載【目次】 前の記事 【この記事の概要】　「なぜだ！？販促やチラシを撒いても反応ない…」と少しでも思ったことがある方は必見！途中で挫折し、諦めず、次に繋げるための販促に必要なこと。 結果につなげる販促・集客活動に必要なこと 　この連載を通...

本連載【目次】 前の記事次の記事  【この記事の概要】　「『FUN効果』を最大限にして効果的に新規顧客を獲得する」　競業に打ち勝つための『口コミ拡散と集客の拠点』の開発と構築の方法。これまでに紹介した効果的な集客方法をさらに磐石なものにし、競...

本連載【目次】 前の記事次の記事  【この記事の概要】　デジタル時代たからこそ「人の心と温かみの伝わるアナログ集客」で差別化　アナログ集客が満足にできない店がデジタル化したとしても費用倒れになる可能性が。 低迷し我慢を続けた消費者マインドは...

本連載【目次】 前の記事次の記事  【この記事の概要】　「天気は変えられないが、集客方法は変えられる」　天気が変わるまで待つのではなく「今、何ができるか」を考えた対応と競合他社と差をつける人とハードの融合。「店舗スタッフ」と「お客様」が理解...

ポスティング集客入門 【目次】 （第１回）効果的ポスティングチラシ制作の注意点 「費用対効果を高めるポスティング」狙ったターゲットからの反響をとるための第一段階はチラシのイメージにあり （第２回）効果的ポスティンチラシ印刷の注意点 少しの違い...