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店舗運営の現場で即座に活用できる「販促カレンダー」「実務マニュアル」「管理用チェックリスト」を網羅したダウンロードセンターです。新年度の体制構築やゴールデンウィーク(GW)の商戦準備に欠かせない、商業経営のプロが設計した高品質な実務ツールを無料配布しています。「仕組み化」による店舗の標準化と、リスク管理の徹底をサポートする実用資料を今すぐご活用ください。
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店舗管理
店舗監査マニュアル【目次】
相次ぐ不正や不法行為から「店と人を守る」そして「売上と利益を守る」。監査の実施によって、逸失利益を最小限にして適正な利益の確保とともに人の育成も可能にします。「性善説」がベースの日本式経営に「性悪説」をベースにした米国式経営の店舗監査…… -
店長マニュアル
店長マニュアル 3.6つのマネジメントスキル (3)コミュニケーションスキル 前編 「正しい指示と情報伝達」
店長に求められるコミュニケーションとは正しい指示と情報伝達のことで、そのコミュニケーションによる人間関係の構築をコミュニケーションスキルという。人間関係を難しくさせないコミュニケーション…… -
販促・イベント
店舗販促 1.集客アクションツリーをつくる[販促カレンダー付]
販促は「安売り」ではありません。お客様がその時期に求めている「動機」を正しく捉え、適切なタイミングで提案することです