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社員のための課長業・部長業・役員業 １４．社長の右腕「課長の責務、役割と昇格の条件」
社長の右腕！課長こそ人材育成の要、組織成長の牽引役「課長の責務」。本稿では、組織成長の鍵を握る課長の役割と、その昇格に必要な条件について解説します。課長は、日々の業務遂行に加え、部下一人ひとりを「任せて安心」なレベルへと育成する重大な責務を担います。そのためには、課長自身が担当業務に精通し、明確な「一人前基準」を作成・指導する能力が不可欠であり、円滑に運用できる能力が…… -
【最新版】人を大切にする経営「京セラフィロソフィー」 5．経営理念の紐解きと血肉化
100人いたら100通りの考え方や価値観があり、能力も違う人たちのベクトルの合わせ方。組織を成功に導くための重要な「経営理念」の浸透と血肉化について、稲盛和夫さんの教えを基に解説します。理念浸透の鍵となるのは…… -
【最新版】顧客との心も繋がりが店舗の繁栄を導いた「安心堂白雪姫」の事例│商業経営の原理原則 2．商いの本質
夫婦の絆と真摯な豆腐作り。一隅を照らす商いが、お客様の心と舌を魅了。「温かな豆腐物語」。店主夫妻の温かい人柄が溢れる大阪の豆腐店「安心堂白雪姫」。金沢の名店で培った技と最高の素材で生み出す豆腐は、食べる人に幸せを届けます。病を乗り越えた夫婦の…… -
社員のための課長業・部長業・役員業 １３．「一人前基準」課長、部長の役割と責任
【この記事で分かること】 「一人前基準」作成と運用における課長と部長の役割と責任 「一人前基準」は、全社で統一された公平な基準であり、人事評価の土台となる重要なものです。作成には、全社調整、基準統一や現場理解が不可欠です。ポイントは、全... -
人を大切にする経営「京セラフィロソフィー」 ４．経営理念の作成、組織への浸透と機能の正常化
本連載【目次】 前の記事次の記事 【この記事の概要】 「稲盛和夫さんは、なぜ経営理念を作成したのか？」 稲盛和夫さんは、経営経験のない創業時に自身の経験に基づいた「京セラフィロソフィー」を作成しました。当初は拙いものでしたが、その根底にあ... -
社員のための課長業・部長業・役員業 １２．課長の育て方 「職務記述書」と「守破離」で成長を促進
【この記事で分かること】 組織が安定的に成長するためには「現場トップの課長を無尽蔵に育成できる組織」を作る必要があります。 そのためには会社の実務品質を決める「一人前基準」である職務記述書を知識、スキル、マインドに分けて課長が作成し、会... -
人を大切にする経営「京セラフィロソフィー」 ３．理念経営の礎「ベクトルを合わせる」
本連載【目次】 前の記事次の記事 【この記事の概要】 「誰もが違った能力と違った価値観を持っていますので、それを一つの方向にベクトルを合わせるのは至難の業」 会社は目的志向集団であり、ある目的を達成するために、その趣旨に賛同した人が集まり... -
［経営Q&A］幹部育成 – 幹部に会社全体の価値を上げる意識を持ってもらうには？
会社では、たとえ一部の部署が優れた成果を上げていても、どこか別の部署が問題を抱え、全体のバランスが崩れていると… -
社員のための課長業・部長業・役員業 １１．課長業の10箇条・課長の役割と条件「会社の価値は課長力」
課長の役割と条件③ 「全員が決めたことを決めた通りにやる」を無意識で行動が出来るところまで責任を持って指導できること。京セラ創業者稲盛和夫さんは、このことを非常に重視され、アメーバ経営のリーダーに…… -
社員のための課長業・部長業・役員業 １０．課長業の10箇条・課長の役割と条件「自らができないことを部下に求めても反感を買うだけ」
課長の役割と条件② 課長は実務の手本を示すことができて見本となるレベルで、徹底的に習得してから部下を育成する。IBMでもトヨタ自動車でも課長が品質の責任者として実務ができることが必須…… -
社員のための課長業・部長業・役員業 ９．課長業の10箇条・課長の役割と条件｜課長の三大責任
課長の役割と条件① 数字に責任を持った実務の責任者で部下育成を通じて数字を達成できること。店舗経営で課長はスーバーバイザー（SV）と同職位です。課長の職責は…… -
社員のための課長業・部長業・役員業 ８．人間関係構築スキル （３）組織運営や人間関係の円滑化
【この記事で分かること】 「完璧な人だけを入れると、組織というのは脆弱になります」 人の行動パターンを知り、相性の良し悪しを理解して、組織を安定させるために、感情の起伏が鈍くなる人、思想や仕組みに依存しやすくなる人、自分の考え方を出さな...