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オペレーションマニュアルで経営理念を実現する。人材開発、お客様満足度と生産性向上から売上と利益を増大させ、その結果、必然的に経営理念が…

本連載記事 目次 前の記事次の記事  一般的なマニュアルは作業指示書や取扱説明書のようなマニュアルと基準書が混同されて作成されている。一方、ピープル・ビジネスのマニュアルとは、半世紀以上にわたって、現場の失敗や再発防止策。そして、試行錯語の...

店舗経営権の委譲と人財開発「人で失敗し、人で成功するマニュアル」労働環境整備、適正人員数算出、募集、採用、育成、評価から定着促進までを網羅した…

本連載記事 目次次の記事  マニュアルとは成功と失敗の事例集。 機械的な人の育成ではなく、失敗から学び人間力を開発。人、物、金の目的別三分冊から構成 １．マニュアルとノウハウとは （１）マニュアルとは 店舗経営（ピープル・ビジネス）とは、人に特...

「社長自身が心地よく、自分の力が発揮できるような」経営構造の作り方。人は十人十色。社長にあった経営の発揮を伝授 経営常識の本質を徹底究明する社長業と役員業。社長が心地よく力が発揮できる経営構造と役員業 「社長自身が心地よく、自分の力が発揮...