（質問）
内部監査員は社内で疎んじられるために、なり手も見つけづらく、人員の動機づけも難しいです。どうすればいいでしょう？
（質問の背景と趣旨）
内部監査員は組織の自己免疫を担う重要部門にあり、店舗経営でも問題点を指摘する役割ゆえ嫌われがちで、なり手がいなかったり、担当者の動機づけなどの問題を抱え、その根本をどのように解決すればいいかが問われました。
（回答）
いかがすれば嫌われずに感謝される内部監査ができるか。内部監査は規定を基準に行うため、不十分な点を見つけたら指摘が必要です。ただ努力や工夫を評価しつつ具体的な改善を提案すれば、相手は前向きに受け止め、きっと感謝につながります。
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