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繁盛立地入門 13．「さあ始めよう、立地の診断。外に目が向く店長になろう」 本当のお客様第一主義

６章 店舗集客と売上アップ『ストアレベルマーケティング・マニュアル』 ３.「デイ・パート・オペレーション」による売上利益計画の必達

店長マニュアル ３．６つのマネジメントスキル （１）トレーニングスキル

店長マニュアル ３．店長に必要な６つのマネジメントスキル

商業経営の原理原則 ８．人を大切にする経営「困窮に瀕する毎日にもめげず」

繁盛立地入門 12．店舗開発とは、店舗を“閉”店させること。この極意が分かれば一流。

商業経営の原理原則 ７．慈愛真実の商人「商人の絆」

繁盛立地入門 11．３番目に重要な立地要因「視界性評価」で変わる売上の大小

店舗監査マニュアル【目次】

店長マニュアル ３．６つのマネジメントスキル （３）コミュニケーションスキル　前編 「正しい指示と情報伝達」

繁盛立地入門 9．「ここは立地が抜群」と乗せられたあなたが悪い。立地を多角的に見て交渉しよう

ドミノ・ピザとスターバックスに学ぶ 12．「教育」「トレーニング」って一体なんだ？