[経営Q&A]標準化・マニュアル化 – 職人気質のマネジャーにマニュアル化をしてほしいが動きません。どうすればいいか?

経営Q&A 標準化・マニュアル化 - 職人気質のマネジャーにマニュアル化をしてほしいが動きません。どうすればいいか? 人間関係 マネージャー、店長がマニュアルを作成 マニュアル化を嫌がる 人には得手不得手がありますし感情が行動を支配 何が行動を躊躇させて動かないのか
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(質問)

 製造技術の標準化を目的にマニュアルを作成したいのですが、マネジャーが動いてくれません。どうすればいいでしょうか。

(質問の趣旨)

 人によって得意不得意があり、感情が行動に影響します。

この会社では職人気質のマネジャーがマニュアル化を嫌っており、お願いしても動かないとのことで今回の質問がありました。この傾向の場合、どのように突破口を見いだすかが解決の糸口になり、どう対処するかがポイントになります。

(回答)

 まずは何が行動を躊躇させているかを確かめよう!

詳細は「カクシンBLOG」をご覧ください。

店長 マネジメントスキル モチベーション 店長マニュアル

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長山宏

この記事を書いた人

長山宏

会計監査、業務監査、IPO監査のプロ。株式会社カクシン代表取締役 公認会計士・税理士・中小企業診断士。三優監査法人にて監査業務に従事後三優ビーディーオーコンサルティングにてコンサルティング代表取締役就任を経て、現在株式会社カクシン代表取締役、日本社宅サービス(東証プライム:8945)取締役他。稲盛和夫氏のフィロソフィーや倫理経営等々の経営理念を徹底研究・奇跡のコース研究の第一人者。

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