パートアルバイト戦力化マニュアル【目次】

　人手不足の中、やっとの思いで採用し、一生懸命に育てたのに、育ったとたん辞めてしまう…。このようなことを一度は体験したことがあるのではないでしょうか。これらの問題が解決しない中で募集を続けてもあなたの負担やストレスは増すばかりで、人手不足は解消できません……

　求人広告や募集チラシを見てあなたの店に応募してくる人たちは、事前にあなたの店のイメージをチェックして自分に合っているかをよく見て応募をしています。あなたの店舗や労働環境のイメージは、質の良い応募者を惹きつけるでしょうか？逆にあなたの店で働きたいと希望している人を思いとどまらせていないでしょうか？「店舗イメージ＝応募者の質」……

　応募者を惹きつける労働環境とは、最大限のパフォーマンスを発揮できる場の提供のことで、店舗イメージとは、スタッフのアピアランスやスマイルなどから形成される「人を惹きつける雰囲気」のことです。まずはこれらを整えることを店長の責任として取り組んで募集準備を進めましょう……

　実際に店舗で働いて経験した楽しかったことや嬉しかったことなどの経験は家族や友人に話し、共有したくなります。一方で、楽しい経験だけでなく、嫌なことや楽しくないことも同様に伝えたくなるのが人の心理です。つまり、あなたの店は、従業員として働くのも、お客様として来店するのも……

　適正人員の算出と確保を「スタッフィング」と呼んで、売上、利益達成に必要な重要な概念です。この概念がないと人手不足が続き、人手不足に慣れてしまい本来得られるはずの売上も利益も逃す機会損失でさらに経営を圧迫します。また、サービス残業、早期離職、業務過多での負担増……

　適正人員数の把握ができたら、次に必要なことは辞めていく人の予測と準備です。これが無いと、突然の退職に心が折られ、さらにその穴埋めに休日を返上して人手不足を補うことになりかねません。そして離職率は、店長のトレーニング、リーダーシップや人間関係などの表れ……

　当たり前の考え方がマネジメントチームで共有されていないと人を採用したものの、土日祝はお休み希望の従業員を抱えたり、遅刻や欠勤リスクの回避、急激な売上の増減への対応、ミスや失敗のリカバリーができない問題に直面することになります。そのため、この問題を解決するために……

　「人が足りなければ求人広告を出せば良い」とか「本社が何とかしてくれる」という考え方では、一向に人財の定着は図れず、慢性的な人手不足に悩まされることになります。効果的なパート・アルバイトの募集は、無料または低コストの……

　店舗イメージの良い店では求人広告を出さなくても年間を通じて一定の応募があり、必然的に応募者の質も高いので成長も早く、生産性もともなうため会社への貢献度も高くなります。また、企業へのロイヤリティはとても高く、重要な存在となって低い離職率が実現……

　パートアルバイトの友人紹介制度と聞くと単純な制度に思われがちですが、実際はとても難しく、注意すべきポイントがいくつかあります。もし、あなたのお店で働いて楽しくなければ、自身の大切な友人を紹介してまで一緒に働きたいとは思わないので、わざわざ紹介しない……

　求人ツールの質は、応募者の質に繋がります。店内に求人ポスターを数枚貼ったからといって、応募はほぼ来ないと思ってください。待ちの姿勢では応募はありません。そこでこの記事では、お客様からの採用を成功させる方法と具体的な……

　店舗イメージの向上を図りながら、パートアルバイトなどの人財確保を狙うには、近隣の施設や自治会、商店会への求人広告の掲示や、地域のイベントへの積極的な参加が有効です。そのためには、地域社会と積極的に連携して関係強化と地域密着活動によって……

　店舗イメージの向上を図りながら、パートアルバイトの人材を確保するには、近隣の施設や自治会、商店会や大学などの学校への求人広告掲示や、地域のイベントへの積極的な参加が有効です。また、地域社会で行う求人活動には、様々な種類があり……

　商圏内での求人活動は、地域密着型店にとって非常に重要です。地域住民の採用で信頼できる人を確保して定着率を高めます。雇用創出、地域経済活性化、社会貢献、店舗認知度向上、交流促進など多岐に渡る効果もあり、地域密着型の求人活動は低コストで効率的……

　人材育成の大前提は、自分は会社から何を求められていて、現状はどのレベルで、何が足りないのか、何ができるようになればいいのかを分かるようにすることです。これが分からないことには、本人は改善や努力のしようがありませんし、どんなに会社が教育をしても人は育ちません……

　トレーニング（教育）をする前にすべき重要なことがあります。それは、「何ができて、何ができないのか。後、何ができるようになればいいのか」をあなたと部下がともに把握をすることです。そして、できないこと、あるいは未達成や不足していることの原因が知識不足なのか、スキル不足なのかを特定……