ステップ２ パートアルバイトからの紹介
パートアルバイトから友人を紹介してもらう方法
募集活動のステップ2「パートアルバイトからの紹介」について解説します。これは、現在あなたのお店で勤務しているパートアルバイトが、友人や知人を紹介してもらう、いわゆる友人紹介制度のことを指します。
友人紹介制度というと、「お店で一緒に働ける仲間を紹介してください。紹介者には特典があります」と、単純な制度のように捉えられがちですが、実際には注意を払うべきポイントがいくつか存在しています。
友人紹介制度を成功させるための重要な実施ポイント
この制度の成否は、お店の雰囲気と報奨制度の3つの要素が大きく影響しています。
１．店の雰囲気に関して
もし、あなたのお店で働いて楽しくなければ*、友人を紹介し、一緒に働きたいとは思わないので、わざわざ紹介したりしないでしょう。例え、どんなに紹介特典の内容をよくしたとしても紹介をしようとは思いません。パートアルバイトが友人を紹介をしたがらない様子はありませんか。
逆に紹介があった場合、紹介された友人は紹介者よりも質が高くて、優れた仕事ぶりや高い生産性を発揮して活躍してくれる可能性が高まります。なぜなら、良い店舗イメージのもとで紹介者は自分より劣る質の低い人を紹介して、自分の評価を下げるような行為をしようなどとは思わないからです。
２．報奨制度に関して
パートアルバイトに友人を紹介してもらうためには、何かしらの動機づけが不可欠です。この制度により、「友人を紹介してもらうことで報奨を得られる」というメリットを提示することで、紹介者に対するインセンティブとなります。紹介により入社したアルバイトが一定期間働くことができた場合、紹介者に感謝の気持ちとして報奨を提供するのもです。
３．お金で動く人は、お金を求めて動きます
紹介された人に入社後に「入社祝い金」や「一定期間の時給アップ」などのインセンティブを与えることもありますが、その内容は「少しばかりの心遣い」程度にしてください。なぜならば、高額で豪華なインセンティブで心を動かされる人は、他に良い条件があればその条件に心変わりして転職してしまいます。
つまり、お金で動く人はお金で動きます。インセンティブは一つの動機づけに過ぎません。あくまで、一緒に働きたいと思う店舗イメージが入社の動機となるように注意してください。
総じて、紹介制度を上手く活用するためには、お店の雰囲気づくりと報奨制度の設計が重要です。両方を適切に整えることで、良質なアルバイトの確保が可能になります。
（詳細）「あなたのお店で働いて楽しくなければ*」参照先：『ドミノ・ピザとスターバックスに学ぶグローバルビジネス （第９回）ミッションを体現する 「笑顔の裏側」』
友人紹介制度実施における注意ポイント
この友人紹介制度で失敗が多く注意が必要なケースは、
