最新記事一覧

　最大の売上と利益を獲得する適正人員の算出　適正人員の算出と確保を「スタッフィング」と呼んで、売上、利益達成に必要な重要な概念です。この概念がないと人手不足が続き、人手不足に慣れてしまい本来得られるはずの売上も利益も逃すしさらに経営を圧...

【この記事で分かること】　　　現場を活気づけて、人を育て、生産性を上げ、組織を構築する強い現場力　1980年代、ドミノ・ピザは30分以内にピザお届けの約束を守るため、ボトルネックの解消、お届け時間を予測し厳守するためのアクション、無理無駄ムラ...

不正・犯罪防止の本質とは？「管理が甘い！」と言われればそれまでのことだが、私は管理が甘く、お人好しだ。仲間を信じ切ることの是非、優しさばかりが善ではない？ 皆さんの会社に不正はないだろうか……

【この記事の概要】　「小さな不具合が発見されていれば、不正が働く余地はありません」　組織内部で問題が起きるたびに「内部統制の欠如」「監査・監視体制の不備」などと言われますが、実際はもっと基本的なことが重要です。それは、合規適正に業務遂行...

　働いて経験した楽しかったことも楽しくなかったことも、他の人に言いたくなるものです。　実際に店舗で働いて経験した楽しかったことや嬉しかったことなどの経験は家族や友人に話し、共有したくなります。一方で、楽しい経験だけでなく、嫌なことや楽し...

本連載【目次】 前の記事次の記事  （質問）　マネジメントを学ぶ意義は何ですか？ （質問の背景と趣旨）　実務とマネジメントを比較すると、実務の方が面白いので、実務が好まれる傾向があります。その理由は、  実務は自らが作り出した成果が見えやすい...

応募者を惹きつける労働環境とは、最大限のパフォーマンスを発揮できる場の提供のことで、店舗イメージとは、スタッフのアピアランスやスマイルなどから形成される…

本連載【目次】 前の記事次の記事  （質問）　人の採用がなかなかできません。どうすればいいでしょうか？ （質問の背景と趣旨）　最近、多くの企業が人手不足に苦悩しており、採用が難しい状況です。この問題に対し、採用を成功させるために必要な条件に...

　3月は春の訪れを感じ、毎週のように大きなイベントもあって人の動きも活発になり購買機会も増えるため最適な販促やイベントで確実な集客をしましょう。　冬から春への気圧配置の変化で気温が大きく動き、三寒四温で寒暖差が激しくなります。春分の日を境...

人が足りないという割に人を選ぶという矛盾。人手不足倒産も 働きたい50代60代は応募をしても書類選考で弾かれ雇ってもらえない 人手不足で倒産するくらいなら、私を雇ってくれればいいのに！私だって頑張るわよ(ｰ ｰ;) ☝️これが素直な考えだ...

求人広告や募集チラシを見てあなたの店に応募してくる人たちは、事前にあなたの店のイメージをチェックして自分に合っているかをよく見て応募をしています。あなたの店舗や労働環境のイメージは、質の良い応募者を惹きつけるでしょうか？逆にあなたの店で働きたいと希望している人を…

本連載【目次】 前の記事次の記事  【この記事の概要】　「誰もが違った能力と違った価値観を持っていますので、それを一つの方向にベクトルを合わせるのは至難の業」　会社は目的志向集団であり、ある目的を達成するために、その趣旨に賛同した人が集まり...