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ピープル・ビジネス理論 ８章 人事評価 ７．人事評価の定義、目的と評価項目

社員のための課長業・部長業・役員業 ２．上位職と下位職の関係性と各階層の機能と役割

【伝達・集客】客の心を動かす伝え方！「届く」マーケティング通信術｜５段階集客作戦 1-3

商業経営の原理原則 １１．なぜユニクロは商店街の紳士服店から世界企業になれたのか？

繁盛立地入門 15．「店長が実践する立地改善、競合対策と商圏攻略」売上を増大させる立地改善の方法

【新規・再来】集客コストを最小化！新規とリピーターを分ける攻略術｜５段階集客作戦 1-2

商業経営の原理原則 １０．私の「座右の銘」はこれ以外ない

繁盛立地入門 14．「売上が悪いのは本当に立地だけの問題なのでしょうか？」売上を増大させる立地改善と営業力改善

【商圏・分析】集客の成否はここで決まる！勝てるエリアの正しい見極め方｜５段階集客作戦 1-1

ピープル・ビジネス理論 ２章 ビジネスモデル論 ６．ビジネスモデルのはじまりと進化「繁栄か、それとも破滅か」

商業経営の原理原則 ９．学ぶことの基本「真似と創意工夫」

繁盛立地入門 13．「さあ始めよう、立地の診断。外に目が向く店長になろう」 本当のお客様第一主義