【重要⚠️】本記事で解決できる「3つの損失」
スタッフを単なる「労働力」として扱っているなら、あなたは経営資源の半分をドブに捨てているのと同じです。スタッフの一挙手一投足は、最強の販促メディアになります。この記事を読むことで、以下の課題が解決します。
✅「指示待ち従業員」の激変： スタッフが自ら考え、店の魅力を発信し始める「広告塔」へと進化させるためのマインドセット術が分かります。
✅ 採用・教育コストの資産化： 給与を「コスト」ではなく「広告宣伝費」として機能させ、スタッフのファン作りが直接売上に直結する仕組みを習得できます。
✅「人」による競合差別化： ネットやAIには決して真似できない、現場の人間力による「選ばれる理由」の作り方が明確になります。
スタッフが変われば、店の空気（鮮度）が変わり、客数は自ずと増え始めます。組織を集客チームに変える極意を手にしてください。
店舗近隣を攻める
なぜ、店舗近隣を攻めることが必要なのか
一般的な集客の方法に折込やポスティングなどでチラシを配布する方法がありますが、店舗近隣の消費者があなたの店を知らなければ、商圏にチラシを配布したとしても効果を上げることは難しいと言えます。
なぜならば、消費者はチラシだけを見てあなたの店に行くことを決めているのではなく、事前にあなたの店を見ていて、店の存在、取り扱い商品やどんなイメージかを予め知っているからこそ、チラシを見て来店を決めているのです。
よって、あなたの店舗の存在、商品やサービスなどのイメージをを知らない状況でチラシだけで来店を促すことは簡単なことではありません。
あなたが消費者の立場になって考えてみれば、よくわかることではないでしょうか。
例え、チラシを見たとしても、店を見たことがなく、どんな店舗のイメージでなのか。”自分に見合った店”なのかすらも分からなければ、来店しようという動機も起こりにくいことです。
仮に、チラシを見て店前まで来たとしても、あなたの店を見て、”自分に見合った店”でなければ入店はしないし、期待を裏切られたと感じてしまいます。ましてや、他に目立つ店があれば、そちらに顧客を奪われかねません。
これが消費者心理というものです。
そのため、まずは店舗近隣の消費者に、自店舗の存在とイメージ。そして、取り扱い商品を知ってもらうことが必要で、同時に、チラシやクーポン券も配布して来店の動機づけもします。これらの活動がそれぞれ機能して来店にもつながります。
店舗近隣のターゲットを獲得する考え方
自店舗近隣とは、移動距離が5～10分程度の地域を指します。移動手段は徒歩、自転車や自動車など、自店舗の立地により異なるので、異動手段によって、広がりを見せる特性があります。
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