【この記事の概要】
現金管理に潜むリスクを見抜き、不正行為や盗難を予防の対策を徹底するポイント
店舗経営において重要な経営課題である現金管理。実は、その現金管理には不正行為や盗難などの大きなリスクが潜んでおり、これらのリスクを抑えることが重要です。そのためには、これらの可能性、つまり、不正や犯罪の種類と手口を知ることが必要になります。そこで、今回は不正や犯罪の種類と手口、効果的な現金管理ポリシーの検討や、現金管理トラブルの種類と対策について詳しく説明します。
店舗における現金管理の課題とリスク
店舗における現金管理は、経営において重要なポイントです。
しかし、多くの課題やリスクが存在するためリスクを最小限に抑える対策が求められます。
現金の取り扱う業務のため不正行為や盗難の機会が多い
従業員が売上金や釣り銭を横領する、レジからお金を抜くといった行為が挙げられます。
これらの行為が発生する原因は、店舗が放置状態で隙だらけの状態、スーバーバイザー（SV）による現金監査などが実施されていないなどの原因から、従業員の不正意識の低さや、現金管理の不備などが挙げられます。
現金管理で金額の誤差や過誤が発生しやすい
レジの金額相違や、計算ミス、手数料の不一致などの問題が生じることがあります。
このような課題やリスクに対処するためには、適切な管理方法を導入し、徹底した対策が必要となります。例えば、店長による定期、および抜き打ちでの現金チェックや、SVによる抜き打ち監査、業務の効率化、従業員の教育研修などが挙げられます。
まとめると、店舗経営者は、現金管理の課題とリスクを把握し、適切な対策を講じることが求められます。これにより、経営の安定と効率化が図られるでしょう。
不正行為や盗難の可能性を把握しよう
不正行為や盗難は、店舗経営において深刻なリスク
不正行為や盗難のリスクを抑えるためには、これらの可能性、つまり、不正や犯罪の種類と手口を知ることです。
まずは、その可能性を把握し、対策を立てることが重要です。理由は、早期に対策を講じることで、被害を抑えることができるからです。
具体例として、従業員による現金の横領や、顧客によるレジスターからの窃盗が挙げられます。
これらの行為を防止するための根拠となる対策として、レジ現金の定時と抜き打ちチェック、従業員の監視カメラ設置、金庫やレジの鍵の管理、適切な会計処理の徹底等が挙げられます。
また、現金管理に関する業務を、複数の従業員が担当することにより、内部監査が強化され、リスク軽減が図られます。
最後に、従業員教育に注力し、ビジネス倫理の理解と、不正行為への意識改善を図ることが重要です。
経営者が知るべき現金管理トラブルの原因と対策
経営者が把握すべき現金管理トラブルの原因と対策を解説します。
まず、現金トラブルの主な原因は、従業員の不正意識の低さや、管理方法の不備が挙げられます。対策として、以下の点に注意してください。
現金管理トラブルの主な対策
店長やSVによる、定時、抜き打ちで現金をチェックする
SVによる現金や証憑類などの監査の実施
経営者自らが現金管理に関するルールやポリシーを明確にする
従業員に対して、定期的な研修や監視を行う
レジ業務などを複数の従業員が担当し、責任を分散させる
導入すべき現金管理システムやサービスを検討する
さらに、現金管理トラブルが発生した際には、迅速かつ適切な対応が求められます。具体的には、原因の特定と解決策の検討、関係者への報告やフォローが挙げられます。
※専門家がお話を伺い、課題解決をサポートします。