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繁盛立地入門 １３．「店長が実践する立地改善、競合対策と商圏攻略」売上を増大させる立地改善の方法

店舗立地と商圏【目次】　

ドミノ・ピザとスターバックスに学ぶ １６．危機的状況から店を再建した結果、嬉しい2つのプレゼント

「攻めの５段階集客術」作戦１ 商圏を攻める ➋新規顧客獲得とリピーター獲得の方法を分ける

商業経営の原理原則 １０．私の「座右の銘」はこれ以外ない

ピープル・ビジネス理論 ２章 ビジネスモデル論 ７．ビジネスモデル構築の重要性「表面的事象に惑わされない」本質究明と改善の実施

ピープル・ビジネス理論 ８章 人事評価 ３．ピープル・ビジネスにおける人事評価制度 「行動とパーソナリティを混同しない」

繁盛立地入門 １２．「売上が悪いのは本当に立地だけの問題なのでしょうか？」売上を増大させる立地改善と営業力改善

ドミノ・ピザとスターバックスに学ぶ １５．現場を潰してしまうマネジメント 「現場に来ないゴースト上司」

労務管理入門「人で失敗し、人で成功する実務」 （第９回）採用者のフォローアップ「離職を予防する」

労務管理入門 【目次】

「攻めの５段階集客術」作戦１ 商圏を攻める ➊商圏の正しい理解と把握