経営者の右腕として、独立した経営責任と権限を負い、経営方針の厳守と率先垂範で現場に浸透させ「人財開発と利益確保」を実現
(予定)スーパーバイザー(SV)マニュアル 目次
1.スーパーバイザー基本職務
2.スーパーバイザーの役割と機能
3.スーパーバイザーの基本姿勢
4.スーパーバイザーの具体的職務内容
(1)QSCのチェックと評価
(2)店舗帳票管理
(3)損益(P/L)コントロール
(4)担当店舗(QSC)の評価 3
(5)商圏調査(担当店舗の商圏動向)
(6)6マンスプラン(担当店舗のストアレベルマーケティングプラン)
(7)店長の人財の育成のトレーニング
(8)品質管理(店舗配送商品原料の品質チェック)
(9)店長・マネージャーの人事評価
(10)担当店舗の月間監査(現金、労務、在庫)
(11)安全管理(防犯、事故防止、防火管理)
(12)衛生管理
(13)時間管理)SVのタイムアクションプテンニング)
5.スーパーバイジングツールBOX
ツール1 Q.S.C評価(1)ショートビジット・コンサルテーション
ツール2 Q.S.C評価(2)店舗コントロール
ツール3 店舗帳票管理(1)売上日報
ツール4 店舗帳票管理(2)月間損益(P/L)コントロール
ツール5 店舗帳票管理(3)人件費コントロール・ワークスケジュール
ツール6 店舗帳票管理(4)月間スケジュール
ツール7 店舗帳票管理(5)マネージャーワークスケジュール
ツール8 月間損益(P/L)コントロール
ツール9 担当店舗の評価
ツール10 商圏調査
ツール11 6マンスプラン
ツール12 店舗人財育成(1)適正人員数
ツール13 店舗人財育成(2)オペレーション・トレーニング・チェックリスト
ツール14 店舗人財育成(3)評価
ツール15 店舗人財育成(4)コミュニケーション&トレーニングDay
ツール16 品質管理
ツール17 店長・マネージャー評価
ツール18 月間監査(現金、労務、在庫)
ツール19 安全管理(防犯、事故防止、防火管理)
ツール20 衛生管理
ツール21 時間管理(1)SVのアクションプランニング:月間基本スケジュール
ツール22 時間管理(1)SVのアクションプランニング:2weekアクションプランニング
以上