「リピーター獲得」に直結するデジタル施策
デジタル施策は、即時性と効果測定の容易さが強みです。1月は、セールやイベント情報の発信だけでなく、顧客との関係性を深め、リピーター獲得に直結する施策を展開しましょう。
- 年賀クーポン・お年玉クーポン：公式LINEアカウントや店舗アプリを通じて、来店・購入時に使える限定クーポンをデジタルで配布。クーポン利用で確実な来店を促します。
- デジタルスタンプラリー：福袋や初売り期間中に、指定の商品購入や特定エリアへの来店でデジタルスタンプを付与。複数回来店で景品がもらえる仕組みで、回遊性とリピート率を向上させます。
- Z世代向けアプローチ：この世代はトレンドや共感を重視します。インフルエンサーとのコラボや、エシカル消費を意識したサステナブルな福袋の提案などが有効です（SNSでのストーリー発信）。
SNSやデジタル広告で「来店」を促す方法
2025年1月の販促では、SNSやX（旧Twitter）を活用したプロモーションが欠かせません。リアルタイムで情報発信ができるSNSは、福袋やセール情報の拡散、キャンペーン参加の促進、ユーザーとの双方向コミュニケーションに最適です。
特に、ハッシュタグキャンペーン（例：「#私の福袋中身」）やフォロー＆リツイート企画、インフルエンサーとのコラボは話題性を高め、集客効果を最大化します。投稿のタイミングや内容を工夫し、ターゲット層に響くプロモーションを実践しましょう。デジタル広告は、地域や年齢層で細かくターゲット設定ができるため、チラシが届きにくい若年層へのリーチに効果的です。
地域密着型店舗が実践すべきアナログ×体験型アプローチ
デジタル施策が主流となる中でも、チラシや体験型イベントなどのアナログ施策は、地域密着型の集客や高齢層へのアプローチに強みがあります。地元住民との信頼関係を築き、リピーターを増やすために有効です。
- 地元イベントとのコラボ：地元の商店街や自治体と連携し、七草粥の日に合わせた健康イベントや、地域の受験生応援企画などを共同で実施することで、相乗効果で集客力や話題性を高めることができます。
- 体験型販促：ハンドメイド商品のワークショップ開催や、新春限定メニューの試食会など、体験型の施策は顧客のエンゲージメントを高め、記憶に残る販促となります。
新規顧客を掴む！チラシとデジタル広告の黄金の組み合わせ
2025年1月の販促では、デジタル広告と紙のチラシを組み合わせた施策が注目されています。
デジタル広告はターゲット層へのリーチや効果測定がしやすく、即時性はありますが、高齢層には届きにくいという側面があります。一方、チラシは地域密着型の集客や高齢層に強く、安心感を与えることができます。
| 施策 | メリット | デメリット | ハイブリッド戦略の要点 |
|---|---|---|---|
| デジタル広告 | 即時性、効果測定が容易 | 高齢層には届きにくい | SNSキャンペーンと連動した来店クーポンを配信 |
| チラシ | 地域密着、高齢層に強い | 効果測定が難しい | チラシにQRコードを印刷し、デジタルクーポンへ誘導することで効果測定を可能にする |
両者を連動させることで、幅広い顧客層に訴求でき、販促効果を最大化できます。チラシに印刷したQRコードから店舗のSNSアカウントやアプリへ誘導し、オンラインでクーポンを利用してもらうなど、クロスチャネル施策が成功のカギとなります。
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