「コスト0円で売上1.5倍！」今すぐできて、効果的なお客様アンケート・参加型販促・地域イベントの成功事例

2025年3月24日

この記事の目次

顧客と店の双方にメリットがある参加型の販促イベント事例

　チェーン店や商店街で実施された参加型の販売促進イベントは、顧客とのエンゲージメントを高め、地域活性化に貢献する効果的な手段です。

先に紹介した「買い物カゴ投票」は、参加型のイベント（販促）と市場調査（マーケットリサーチ）を兼ね備えた効果的な方法です。一般的には、この種の取り組みは高額な費用が必要と思われがちですが、実際には低コストで効率的に実施でき、費用対効果が高い、いわゆるコスパが良いことが特徴です。

同様に各地域での優れた参加型の販促イベントの取り組み事例がありますので紹介します。

１．体験型イベント

スターバックスコーヒーは、顧客に製品の魅力を体験してもらうために、新商品の試飲会やコーヒー教室を開催し、顧客に製品の魅力を体験してもらう様々な体験型イベントを開催。

ユニクロは、顧客が参加できるファッションショーやコーディネート体験会を通じて、ブランドの世界観を共有する取り組みを積極的に行っています。これらのイベントは、顧客にユニクロの服をより深く理解し、楽しんでもらうための重要な機会になっています。

２．参加型コンテスト・キャンペーン

バーガーキングでは、SNSを活用した参加型のキャンペーンを積極的に展開しています。主力商品のワッパーを使った写真コンテストを開催し、顧客が自由にアレンジしたメニューをSNSに投稿し共有することでバーガーキングの商品の認知度を高めることを目的に実施。

串カツ田中では、料理や店舗の写真をInstagramやX（旧Twitter）で募集し、優秀作品には賞品をプレゼントする串カツ田中フォトコンテストを開催。顧客は自慢の串カツ写真や、楽しい食事風景を投稿し、他の顧客と共有することで、串カツ田中の魅力を拡散。

３．地域密着型イベント

京北スーパーは、千葉県柏市、流山市、我孫子市に8店舗を展開しており、地域の特産品販売イベントで地域の農家や生産者と連携し、地元の新鮮な野菜や果物、特産品などを販売するイベントを定期的に開催したり、地域の祭りやイベントへの参加、地域貢献活動、地域の文化教室やワークショップの開催などの地域密着型イベントを積極的に開催。

カインズでは、DIYワークショップや体験型イベントなどの参加型イベントや地域密着型のイベントを積極的に開催し、地域コミュニティとの連携を重視して地域のお祭りやイベントへの参加、地域貢献活動や催事スペースの提供を実施。

４．商店街の事例

地域活性化イベント

新津新光商店街協同組合が開催した「商店街スゴロク」は、参加者が商店街に設定された「マス」を巡って商店街の店舗や施設で様々な体験やゲームに挑戦して商店街を巡る地域全体を巻き込んだスタンプラリーで地域店舗の回遊性を高め集客に繋げています。

体験型イベント

富山県高岡市で2012年から開催されているクラフトイベント「市場街（いちばまち）2024」では、高岡の地場産業や文化、人の魅力を伝えることを目的とした伝統産業職人や作家によるものづくりワークショップ、工場・工房見学や高岡職人巡りロゲイニングなどの様々な体験型イベントが開催され、高岡の伝統産業である銅器や漆器などの製作体験の機会を提供。

参加型コンテスト・キャンペーン

大宮商店街連合会では、地域活性化と商店街の魅力発信を目的として、参加型の写真コンテストを定期的に開催。「大宮の素敵な商店街」など、商店街の魅力を再発見できるようなテーマで、Instagramを活用したフォトコンテストで幅広い層の参加を促し、誰でも気軽に参加ができ、参加者それぞれの視点で商店街の魅力を切り取り発信します。魅力的な賞品を用意することで、参加者の意欲を高めています。

参加型販促イベントの実施ポイント

　紹介した参加型の販促イベントが成功しているポイントを要約すると以下の通りになります。

◆参加型販促イベント成功のポイント

販促イベント企画：地域住民や顧客のニーズに合ったイベント内容、小規模、低予算で実施できる企画。

シンプルな内容：顧客と店の双方にベネフィットがあり、相乗効果を生み出せて、誰にでも分かりやすいシンプルな内容。

参加型のメリット：参加者が楽しめる体験や、参加するメリットを提供。

情報拡散：SNSやWebサイトなどで顧客の口コミやイベント情報の効果的な発信。

参加者主体：参加者とのコミュニケーションを重視し、積極的に交流。

参加者と関係の維持継続：イベント後も、参加者との関係性を維持し、継続的なファン化を目指す。

これらの事例は店鋪経営、ピープルビジネス全般に活用できる素晴らしいアイデアなので、参考いただき日頃のサービス改善や小規模、低予算でできる地域や店舗の特性に合わせた参加型の販売促進イベントを企画して実践してみてはいかがでしょうか。

この記事は筆者が「note」に掲載した「【消費者の声を店づくりに活かす「買い物カゴ投票」】」を要約、加筆したものです。

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