リスク管理・危機管理マニュアル【目次】

【この記事の概要】
　一瞬にして多くの人命や財産を奪ってしまう可能性のある緊急事態から「人と店を守る。そして売上と利益を守る」ことが店舗経営に必要な緊急事態対策です。
　自然災害や事故、火災、窃盗・強盗などの店舗経営を取り巻く危機的事態がいつ発生するか分かりません。そのため、緊急事態発生時に冷静沈着で適切な対応から、事態を最小限にして店舗経営リスクを抑えることが求められます。具体的には、緊急事態マニュアルの整備とトレーニング、日常的な訓練から緊急事態発生時、重大事故になる前の身近なトラブルや事故などの事態別対応の把握と行動の準備をすることで、適切な対処と予防ができ、お客様やスタッフの安全確保とともに企業財産の保全を図ることができます。

【店舗防災】リスク管理・危機管理マニュアル［防災の原点］

脅威から人と店を守る。防災・防犯を統合した、店舗経営のためのリスクマネジメント。防災の日に見る店舗防災の重要性［店舗防災チェックリスト付］

［防災・防犯］店舗セーフティ＆セキュリティマネジメント

店舗経営における防災と防犯とは、店で起こり得る自然災害や事故、悪意ある第三者の脅威などから、人命と企業財産を保護するための総合的な取り組みのこと

［予防・対処］リスク管理とクライシスマネジメント

「他人事では済まされない」いつかあなたに突然襲いかかるかもしれな危機から、大切な人と店。そして売上と利益を守りましょう。

［危機管理・防災］東日本大震災の教訓と防災

「3.11 あの日を忘れない」危機管理、災害と防災とは何か。そして、未曾有の被害をもたらした東日本大震災の教訓とは

［防災対策］店舗防災のポイントと取り組み方

店舗防災の目的は、災害から店舗を守るための対策を講じて、従業員やお客様の安全を確保し、事業の継続性を維持すること

［大雨対策］ゲリラ豪雨・記録的大雨・異常気象からお店を守る！水害リスク完全対策

売上を守り、事業を止めない。異常気象時代の店舗経営を支える、水害リスクマネジメントの決定版

［台風対策］台風直撃でも慌てない！従業員とお客様、そして、店舗を守る方法

台風直撃でも慌てず、飲食店・小売店の経営者向けに従業員とお客様、そして、店舗を守る方法

［火災対策］火災を防ぐ！店舗における緊急事態と防火対策

火災は、店舗などの資産や人の命までも一瞬で奪ってしまう、とても恐ろしい災害であり、店舗経営において大きなリスクでもあります。

［大雪対策］大雪から人と店を守る。店舗向け大雪対策と被害発生時の対応

近年、異常気象による大雪が頻発し、店舗運営に大きな影響を与えるリスクが高まっています。大雪から従業員と顧客の安全を確保し店舗を守り、被害発生時の対応マニュアル。　

［地震対策］

　順次公開予定です。

［犯罪対策］

　順次公開予定です。

［緊急事態対策フロー］

　順次公開予定です。