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６章 店舗集客と売上アップ『ストアレベルマーケティング・マニュアル』 ２．「売上の18%を獲得」する『ストアレベルマーケティング』の仕組み

店長マニュアル ２．店長に必要な１０のマネジメント知識

商業経営の原理原則 『共通する繁盛の法則・実践者たちの横顔』 １２．ユニクロ柳井正が｢世界一の店長｣に伝えた一言

ピープル・ビジネス理論 ８章 人事評価 ９．人事評価の概念と考課要素 現状評価よりも改善評価

ピープル・ビジネス理論 ８章 人事評価 ７．人事評価の定義、目的と評価項目

社員のための課長業・部長業・役員業 ２．上位職と下位職の関係性と各階層の機能と役割

商業経営の原理原則 『共通する繁盛の法則・実践者たちの横顔』 １１．なぜユニクロは商店街の紳士服店から世界企業になれたのか？

ピープル・ビジネス理論 ３章 人財開発論『リクルートアクション・マニュアル』 ２．募集準備 （４）スタッフィング Ⅰ 適正人員の算出

繁盛立地入門 １３．「立地の問題が改善可能か不可能か。それが問題だ」売上を増大させる立地改善の方法［後編］

集客の教科書「攻めの５段階集客術」 ３．作戦１．商圏を攻める　②新規顧客獲得とリピーター獲得の方法を分ける

商業経営の原理原則 『共通する繁盛の法則・実践者たちの横顔』 １０．私の「座右の銘」はこれ以外ない

ピープル・ビジネス理論 ２章 ビジネスモデル論 ６．繁栄か、それとも破滅か。 ビジネスモデルのはじまりと進化