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  • 若手離職, 早期離職, 組織活性化, マズローの欲求5段階説, 承認欲求, 縮小均衡, 経験主義, 職人気質, 職場環境, 人材育成, 店舗マネジメント, 従業員エンゲージメント, 負のスパイラル, リーダーシップ, 世代間ギャップ
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    【離職防止】退職が引き起こす縮小均衡とブランドイメージの毀損 2.新入社員を辞めさせてしまう正体

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    小山 孝雄
  • クレーム, クレーム対応, 店長, マニュアル, マネジメント, 顧客満足, 顧客ロイヤルティ, リピート率, グッドマンの法則, サービスの二重効果, 店舗運営, 危機管理, リスク管理, 苦情対応, カスハラ対策
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    2025年9月11日
    小山 孝雄
  • 事業承継、M&A、中小企業、経営者、後継者、企業売却、トラブル、悪質業者、不正、M&A DX、デューデリジェンス、光と闇、成功の秘訣、店舗経営、バリューアップ、専門家
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    2025年9月10日
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    小山 孝雄
  • 店舗監査、安定経営、持続的成長、逸失利益最小化、重要監査項目、予防監査、業務改善、内部統制、不正防止、人事評価、QSCV、リスク管理、チェーンストア経営、監査マニュアル、経営方針、人の安定、売上利益と信頼を守る監査
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    小山 孝雄
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    深見 浩一
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    小山 孝雄
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    長山宏
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目次

ピープルビジネス理論

第0章 概論

第1章 経営戦略

第2章 ビジネスモデル

第3章 人材開発(人の採用、育成と評価) 

第4章 人間関係

第5章 店舗運営

第6章 店舗集客・売上増大

第7章 店舗経営管理

第8章 人事評価戦略

第9章 多店舗化戦略

店舗経営

▶︎マニュアル

人材開発マニュアル

オペレーションマニュアル

経営管理マニュアル

▶︎ツールBOX

パートアルバイトマニュアル

店長マニュアル

スーバーバイザー(SV)マニュアル

人材開発・定着促進

キャリアパスプラン

人材採用

人材開発・人材育成

離職防止・定着促進

人間関係

佐藤勝人の実践的リーダーシップ論

リーダーシップ

コミュニケーション

モチベーション

カウンセリング

経営者育成(社長業〜役員業)

労務管理

人事評価制度

従業員満足

売上増大

▶︎マーケティング・販促

今月の販促・販促カレンダー
店舗集客(集客の教科書)

店舗販促(集客アクションツリー)

ストアレベルマーケティング

デジタルマーケティング

お客様満足・店舗診断

▶︎成長戦略

店舗立地と商圏

商圏・立地改善と集客

立地判定・出店戦略

スクラップ&ビルド

利益増大(不正・犯罪防止)

▶︎経費コントロール

店舗経営分析

損益管理

利益のピラミッド経営

経費削減

▶︎リスク管理・危機管理

リスク管理・危機管理

緊急事態対策

不正・犯罪防止

現金管理

防火・品質・衛生管理
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監査・与信管理

商業経営・グローバル経営

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飲食店「繁盛の秘訣」

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▶︎専門論

助成金・補助金

資金調達

法務・税務・知的財産権

創業・事業継承

▶︎実践論

ピープル・ビジネス創業列伝

あのときは分からなかった先人の教え・金言

「素人をプロに」ゴルフ業近代経営への道のり

▶︎専門論

事業承継・M&A

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