商業経営・グローバル経営– 目次 –
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人を大切にする経営「京セラフィロソフィー」 ３．理念経営の礎「ベクトルを合わせる」
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「小売業、淘汰と再編の時代にどう生き残る？」イトーヨーカドーでなくてもスーパーが疲弊していくドラッグストアの脅威
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［経営Q&A］標準化・マニュアル化 – 職人気質のマネジャーにマニュアル化をしてほしいが動きません。どうすればいいか？
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「時代と共に変化した販促や広告」現代の集客と売上を伸ばす方法・必要なツール
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小規模会社「事業承継」の本質と本音
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［経営Q&A］幹部育成 – 幹部に会社全体の価値を上げる意識を持ってもらうには？
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大手スーパー『正月は従業員のために休業』に見る流通、飲食、小売やスーパーの経営者や従業員の夢…
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「ドミノ・ピザ」クリスマスイブSNS炎上！予約の商品が届かず客が店に殺到した騒動に見る教訓
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「カスハラ対策」営業日報に見る理不尽なクレーム⋯。店長、全従業員を守ろう
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スーパーの7割が赤字または前年割れ! 業績悪化の真っ最中!!
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ドミノ・ピザとスターバックスに学ぶ 4．ドミノ・ピザが競争優位性を高めたお客様との約束
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スーパー業界のM&A事情裏話