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商業経営の原理原則 ９．学ぶことの基本「真似と創意工夫」

繁盛立地入門 13．「さあ始めよう、立地の診断。外に目が向く店長になろう」 本当のお客様第一主義

６章 店舗集客と売上アップ『ストアレベルマーケティング・マニュアル』 ３.「デイ・パート・オペレーション」による売上利益計画の必達

ドミノ・ピザとスターバックスに学ぶ 15．ミッションを体現する 「笑顔の裏側」

店長マニュアル ３．６つのマネジメントスキル （２）モチベーションスキル

店長マニュアル ３．６つのマネジメントスキル （１）トレーニングスキル

店長マニュアル ４．店長昇格チェック

店長マニュアル ３．店長に必要な６つのマネジメントスキル

店長マニュアル ２．１０のマネジメント知識 （１０）安全管理

ピープル・ビジネス理論 ２章 ビジネスモデル論 ５．不安定経営からの脱却

ピープル・ビジネス理論 ２章 ビジネスモデル論 ４．「撤退する店」と「生き残りチェーン化する店」の違い

商業経営の原理原則 ８．人を大切にする経営「困窮に瀕する毎日にもめげず」